怪兽充电或赴美上市 计费规范缺失收费乱象成投诉重灾区

近日，怪兽充电计划赴美IPO的消息引发众人关注，也再次引发业内外对于谁将成为“共享充电宝第一股”的讨论。

据媒体报道，怪兽充电或在今年上半年赴美上市，正与花旗、中金、华兴资本及高盛等投行洽商，计划募资3亿美元。对此，怪兽充电官方未予回应。

而另一家共享充电宝企业小电科技已于2020年6月同浙商证券签署上市辅导协议，拟在创业板挂牌上市;美团也在同月宣布重启共享充电业务。对怪兽充电而言，竞争对手的实力均不容小觑。

从行业层面看，共享充电宝企业盈利模式单一并不断涨价，行业没有具体的价格规范，收费乱象成为消费投诉的重灾区，且共享充电宝还接连被曝出数据安全问题。在此环境下，谁将成为“共享充电宝第一股”、共享充电的故事还能讲多久尤其值得关注。

怪兽充电或赴美上市，“共享充电宝第一股”将花落谁家

据了解，怪兽充电创始人蔡光渊曾任优步上海的总经理兼全国市场总监，该公司创始团队多来自于科技大厂，如美团、优步、阿里巴巴、百度等公司。

虽然创立于2017年的怪兽充电是主流共享充电宝企业中起步较晚的，但彼时正是共享充电行业风口，资本市场对怪兽充电的青睐程度并不输其他家。

天眼查APP显示，怪兽充电成立至今已完成5轮融资，总募资额超过10亿元，投资方包括小米集团、高瓴资本、雷军旗下的顺为资本等。其早期产品也均是和小米、紫米共同研发，使得怪兽充电的小米系背景较为浓厚。

怪兽充电的最新一轮融资发生在2019年12月，当时其获得了来自软银亚洲、中银国际、高盛中国、云九资本、高瓴资本、顺为资本、尚珹投资、干嘉伟的5亿元C轮融资。这也是共享充电行业迄今获得的最大的一笔融资。

然而，据记者观察，在过去的一年时间里，包括怪兽充电在内的主流共享充电宝企业均未有新的融资进展。有投资人向记者透露，共享充电行业目前已经过几轮大洗牌，在疫情期间，餐饮行业受到冲击的同时，共享充电宝企业有一段时间营收处于几近停滞状态，这让共享充电宝的盈利痛点显露出来，若企业无法开拓出差异化创新或者技术上的突破，恐怕很难吸引到投资者。

就目前的行业格局来看，街电、来电、小电、怪兽充电“三电一兽”的市场格局基本形成。根据TrustData移动大数据监测平台的统计，2019年，上述4家企业的市场份额占比分别为28.6%、27%、25.1%和15.6%。

多名业内人士对记者表示，小电的市场份额排名比怪兽充电靠前，且早已进行上市辅导，实力不容小觑，任何一家企业先上市都有可能会使现有格局出现变动。

此外，艾媒咨询分析师认为，在共享充电宝行业竞争格局较为稳定的情况下，新晋企业在开拓市场方面存在困难。但美团充电在众多线下餐饮、生活场景具有海量合作商家，发展市场优势大。

计费规范缺失，收费乱象成投诉重灾区

自2018年下半年开始，包括怪兽充电在内的共享充电宝企业便相继宣布盈利的消息，但均未公布具体盈利金额。

值得一提的是，共享充电宝的盈利模式集中在租金、押金和广告上。早在共享充电行业兴起初期，艾媒分析师便指出其盈利模式单一的问题。据艾瑞咨询数据显示，租赁业务约占整体交易规模的97.2%，其次为广告收入。

这种模式的弊端在疫情期间显现得淋漓尽致。2020年2月，小电创始人唐永波发布员工内部信指出，由于企业模式对上游商户的依赖程度极高，全国大量合作商户尚未开门营业，整个行业进入“红慌”模式。伴随着疫情好转，人流量逐步恢复，然而业内人士分析称，若不增加盈利路径，共享充电宝企业或将进入困难期。

目前来看，共享充电宝企业并未找到新的盈利模式，而涨价问题却成了行业广受诟病的槽点。截至目前，怪兽充电在黑猫投诉平台的投诉量已接近7000条，投诉大多涉及乱收费等问题。

不过，多名业内人士分析称，现如今人们的安全感来源于手机满格的电量，当电量不足时，用户不会在意充电宝收费是每小时1元、2元还是5元，用户对价格的不敏感，该行业收费标准并不规范。

2019年下半年，共享充电宝行业曾掀起多番“涨价潮”，租金从起初的1元/小时，涨到2元/小时，甚至涨至8元每小时。对此，街电CEO万里曾在接受蓝鲸TMT记者专访时表示，企业为了长久健康发展，获取现金流，定价可能会有所变动，这是一个市场行为，也是动态行为。

随后，共享充电宝经历多轮涨价。据记者调查，2020年间共享充电宝的价格涨到4-6元/小时，景区、电影院、酒吧等特殊场景甚至达到10元/小时。

记者查询街电、小电、来电、怪兽共享充电宝小程序或者公众号，均未显示具体的计费规则。随后，记者联系相关客服，得到的答案均为：在不同地区、不同场所、不同店铺，共享充电宝的收费标准均不相同。可见，各家充电宝的收费标准均不统一，也没有固定的规范可循。

前瞻产业研究院分析称，虽然理想状态下，共享充电宝运营企业仅靠共享收费就可以在数月内收回投资，但真实性有待考量;广告收入虽然是多数共享充电宝企业的盈利重点，但在行业发展初期，许多广告商在持币观望，收入潜力并不确定。目前共享充电宝涨价事件，也是市场开拓盈利模式的尝试。

数据安全问题频发，技术革新面临严峻挑战

在共享充电宝收费乱象未解之时，行业又接连被曝出数据安全问题，共享充电宝可能被植入木马病毒、可能会实时监听、或盗取个人隐私等消息引起关注。

2020年12月，公安部网安局微信公众号发布了一则提示：警惕身边的共享充电宝陷阱。提示称，共享充电宝不仅可能存在质量隐患，还可能被不法分子植入木马程序，导致手机里的通讯录、文本信息甚至照片、视频等隐私数据被泄露，严重侵害消费者利益。

几天后，“共享充电宝可能会利用数据线对用户实时监听”的消息冲上微博热搜。随后，怪兽充电、来电、小电均向多家媒体回应：向市场投放的充电宝不具备任何与被充电设备传输信息的功能。

对此，前瞻产业研究院分析称，桌面共享充电宝相对比较安全，因为位置固定，容易追溯来源、保证安全，而便携充电宝使用的人和地点都在流动，很难保证充电宝的信息安全，如果被黑客借走后进行技术设置，那么后面使用的顾客信息很可能就被轻易窃职，目前的共享充电宝企业还不能完全解决这一难题。

除了安全问题之外，目前快充技术和电池容量在不断进步，大容量电池的出现让用户的手机甚至一天不用充电，这对于共享充电企业来讲无疑也是个严峻挑战。

据了解，目前包括小米、OPPO在内的多家手机厂商都推出了新一代快充技术，甚至有手机厂商推出125W快充;并且各大手机厂商在电池容量上也下足了功夫，4000mA成行业标配。

街电CEO万里在接受蓝鲸TMT记者采访时曾坦言，在移动端，快充对于共享充电宝来讲可能是一个比较大的挑战，“未来5-10年可能真的有充电1分钟就能充到50%电量的技术出现。”

艾媒咨询分析师认为，共享充电宝产品同质化特点明显，竞争进入白热化阶段，现有企业需从专利技术、场景渗透和资金等方面搭建壁垒，建立自身优势。(齐智颖)