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运费险怎么赔付?运费险被限制了怎么恢复?

2022-10-28 14:07:34来源:网商在线  

运费险怎么赔付?

费险赔付方式为:消费者线上购物后,若对收到的商品不满意,可申请退换货,自己垫付运费将商品寄回给商家,商家收货,则运费险可以按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付。因此,可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。

需要注意的是,一笔交易订单仅对应一个运费险保单,一个运费险保单仅赔付一次。因此,若是一个订单有多件商品,分开退回,那么也只能获得一次理赔。

运费险被限制了怎么恢复?

运费险被限制了一般3个月能恢复,通常情况下3个月内退货率低于30%,被停用的运费险就可以恢复了。

1、如果客人在在网购商品时发现运费险被停用,无法购买运费险的话,那么很有可能就是你近期的退货率过高了,一般退货率高于30%的客户,保险公司就会暂停其运费险服务,需要买家的退货率逐步降下来了,才会恢复正常。

2、恢复运费险承保方法:可以多加网购,且不要退货。满个三月后,运费险系统将更新您的赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,运费险系统将重新开放退货运费险购买界面。

3、运费险之所以会被限制,主要原因就是消费者近期的退货率过高(一般是大于30%),因此从保险公司来说,是否开通买家运费险,会考虑其历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素。如果其中任一项超出承保范围,都有可能关闭用户的运费险资格。

责任编辑:hnmd003

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