【世界新视野】复工首周家电维修服务需求暴增200%，58同城助力居民生活回归正轨

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随着防疫措施持续优化调整，各行各业有序复工复产，熟悉的城市“烟火气”正逐渐回归。居民生活逐步回归正轨，叠加年末是传统的家政服务需求旺季，与民生关系密切的家政行业需求迅速升温。

据58同城平台数据，家政类相对刚性的需求得到释放后，呈现了明显的上涨趋势。数据显示，12月第一周全国整体家政品类环比上周增长近15%。

在具体地域来看，石家庄、重庆、太原、郑州等城市的家政订单量周环比增长尤为明显，北京、广州、武汉等地相关需求也有提升。折射出随着各地复工复产的推进，家政服务的刚需属性日益凸显，居民家政消费需求得到快速释放。

在不同品类的需求方面，家电维修清洗等服务增长更为明显。其中，空调清洗、空调维修等服务需求大增，分别环比上周增长超70%、200%；擦玻璃、马桶疏通一口价服务需求增长均超过35%，保洁品类增长10%。水路维修、洗衣机检修维修服务需求也迅速回暖。可以看出，经过一段时期的长期居家后，用户使用空调等电器的次数增加，急需对自己无法亲自清洗的家电进行彻底清洗消杀，解决使用过程中遇到的小麻烦。

此外，复工之后用户对于居家养老、育婴育幼等服务需求也呈现刚性增长。据58同城数据，截至12月8日，全国整体家庭服务需求周环比增长18%，其中保姆钟点工品类订单量增长近20%，育儿嫂品类增长15%。具体城市来看，上海和深圳的总体订单增长明显，分别呈现40%、12%的涨幅。

所谓“春江水暖鸭先知”。最能直观感受到行业需求变化的，莫过于家政服务的劳动者。比起两周前，58到家的陈阿姨的工作明显紧凑了起来。“最近雇主线上面试的要求明显更多了，需求基本排满了。”陈阿姨说，之前自己居家隔离期间也没闲着，58到家每周都会联合家政公司组织线上技能培训课程，包括上户沟通的术语、服务流程以及最终合格的标准，趁着这段时间为自己“充满电”。

为帮助用户应对重启日常生活的手忙脚乱，享受优质的家政服务，58同城甄选出一批安全可靠的家政服务商，并为入驻商家免费提供服务管理平台“58智慧家政系统”帮助家政服务人员和企业实现智能派单、智能管理，利用大数据算法将派单距离缩短至3公里内，减少家政人员路途奔波,让用户能够最快2小时内享受到家政服务。

作为拥有庞大消费群体，离民生最近的服务产业，家政服务行业一边满足着居民对美好生活的向往，一边托起了上万中小商家和劳动者的职业梦想。借助“互联网+”优势，58同城从规范服务标准、智能化升级等环节发力，为家政行业的提质扩容贡献己力。未来，58同城也将不断丰富服务品类，带动更多家政企业实现数字化转型，助力家政行业品质化发展。