数字小微金融“创新示范应用”，陆金所控股荣获2022 GAIE Awards年度大奖

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日前，人工智能行业领域最具影响力的盛事之一、深圳国际人工智能展圆满落地。展会期间，同步发布了GAIE 2022人工智能年度榜单。陆金所控股旗下平安普惠陆慧融“AI智能贷款解决方案——行云”，以全流程保护金融消费者权益及“行云流水”般的借款体验，获评“创新示范应用奖”。

据了解，“行云”是陆金所控股数字化服务领域的重要创新探索成果之一，其以人工智能为核心，对小微信贷流程进行改造，实现最少零文字输入、全程拟人AI面对面服务体验、大幅降低客户等待时间。截至2022年12月底，已累计服务客户63.9万，客户累计获得借款 1,672亿元，申请流程平均耗时降低31%，断点数改善50%。

流程方面，陆金所控股于业内推出的一站式智能融资产品“陆账房”，全面应用了"行云"。客户只需通过手机上一个流程、只申请一次就能获得满意的融资服务，为小微提供高效、便捷的金融服务。

值得注意的是，“行云”AI智能贷款解决方案将金融消费者保护深度融入整个借款流程，将客户授权、权益确认、费用确认等消费者权益告知措连贯打通、无感衔接，在全面保护客户知情权的同时，给小微客户带去安全可靠的借款体验。

作为年度科技创新领域极具影响力的榜单之一，专家评审组聚焦在高质量发展下人工智能技术及产品的创新突破，以表彰项目在人工智能领域取得的高水平成果，鼓励企业在人工智能产业实现高质量跨越式发展的环境中持续实现商业价值。

《“十四五”国家信息化规划》提出“数字普惠金融服务”优先行动。在政策指引下，陆金所控股陆续推出以“行云”等为代表的数字科技，推进普惠金融数字化转型，满足人民群众和实体经济多样化的金融需求。陆金所控股表示，公司将全力推动数字化经营创新，进一步释放数字普惠金融潜力，为普惠金融助力实体经济打开全新价值空间，拓宽小微金融数字化服务半径。