这个618，低价成电商玩家新竞争点

图源：京东

又到年中，各大电商平台一年两度的主要战场热度与日俱增。

(资料图片仅供参考)

凌晨1点，家住北京朝阳的陈林在京东上心血来潮下单了一款电子产品，第二天中午，快递就已经送到了家门口。“上午下单、下午收货”的物流速度在京东消费者中已经成为常态，同时也逐渐成为电商行业的标配服务之一。

5月23日晚8点，京东618正式拉开帷幕。这场起源于京东周年庆的购物大促，已演变为整个电商行业和消费者的狂欢。

时代财经注意到，多个电商平台已经相继将图标换上了618的新装，开始为期近一个月的促销活动。

在这之中，创业20年的京东，喊出了“全行业投入力度最大的618”的口号，再次延续了今年3月以来的“百亿补贴”政策，将低价策略进行到底。

1、618怎么玩：低价成新竞争点

对于消费者来说，购物节固然优惠多多，但是店铺优惠券、平台优惠券、不同档次的满减叠加在一起，就变成了一道道复杂难解的数学题，优惠多少，各凭本事。近两年来，呼吁购物节删繁就简、回归折扣初心的声音越演越烈。

值得一提的是，消费者的取向在发生变化。中国消费者在线上消费的时候，评价敏感度和促销敏感度双双提升，这代表着他们更加理性。与冲动型消费相比，如今大量的消费者更加注重价格优惠力度、相应的品质以及品牌和商家的可靠性。

从行业端来看，价格因素也在成为平台竞争的突破点。

第51次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，截至2022年12月，我国网民规模为10.67亿，同比增加3.4%，互联网普及率已经达到75.6%。换句话说，互联网新用户的增长势头放缓，开始向存量用户要增量市场。

在这个背景下，已经进入稳定阶段的电商市场，开始回归低价竞争策略。2022年底，京东创始人刘强东重申，“低价是京东过去成功最重要的武器，以后也是唯一基础性武器”。

据时代财经观察，在今年618期间，京东、淘宝天猫、抖音等平台针对价格因素拉开竞争，简单、直接，成为降价的关键词。

例如，在淘宝首页，“淘宝好价”板块上线了1元购，部分商品只需1元且包邮；而在抖音上，也推出了定金预售、满150-25跨店满减等活动。

作为主场选手，京东方面表示，本届618恰逢创业20周年，将打造全行业投入力度最大的618，也是史上助力商家增长投入最多、举措最强的618。

据介绍，在全场价格直降的基础上，每位京东用户每天最多可以领取三张“满200减20”的补贴券。而在618期间，百亿补贴商品规模将达到3月的10倍以上，同时还有部分商品限时五折、京东白条免息等多项举措。

此外，京东还推出买贵双倍赔服务，欢迎“大家来找茬儿”，邀请消费者对同一时段内商品进行全网比价，提交审核通过后将直接退还双倍差价。

2、“非传统”低价战

不过，今年618，在外界看来，也是消费复苏中各家电商平台迎接大考的一个重要节点。

在过去的几个月里，京东、阿里各自进行了组织架构调整，618是两者正式对外的首次亮相。而另一边，抖音、快手、视频号将兴趣转化为消费动力的逻辑逐渐成熟，内容电商的故事承担了更多期待。

在京东看来，零售业务的用户体验三要素，分别是价格、品质、服务，低价是“1”,品质和服务是两个“0”，失去价格优势，其他竞争优势也归于零。而如今的低价策略，并不只是比拼谁的价格低，而是在全方位竞争后的需要更加精细化的运作，才能抓住消费者。

在过去的20年间，京东已经从一家小型创业公司，成长为拥有供应链、生产能力、技术能力和销售渠道的上市公司。在此基础上，低价不仅仅是销售端的动作，而是整个链条上综合运作的结果。

一方面，今年初，京东面向各类商家发布了“春晓计划”，通过一系列流量扶持，吸引了包括新农人、设计师、手工匠人等大批新商家入驻；同时时尚品牌蒂芙尼、奢侈品时尚品牌Bottega Veneta、新能源汽车品牌特斯拉也相继入驻京东，从商家数量上为本届618提供了底气。

另一方面，在供应链层面，运营16年的京东物流，可以实现超300城最快分钟达。从2010年开始，京东推出211限时达服务，“上午下单、下午收货”的速度已经持续了13年。而与之相关的前置存储、末端送装等服务，能够帮助商家提升运转效率，从而实现降低成本。

值得一提的是，在服务层面，京东的多项举措也逐渐渗透到整个行业。

据介绍，自京东2008年在行业首创“价格保护”服务以来，截至目前已累计为消费者省下了近80亿元。以211限时达为代表的半日达服务，已成为眼下快递服务升级的风向标。此外，早在2013年，京东就率先在行业中推出“闪电退款”服务。

在主打低价牌的同时，背后京东仍有整套品质牌在手，面对接下来的最强618，已经做好了打持久战的准备。